Ayuda Urgente Banco Falabella

Publicado en 'Economía y Finanzas' por edgar_007, 4 Mar 2013.





  1. edgar_007

    edgar_007 Miembro maestro

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    Estimados amigos del foro, tengo un problema con el banco Falabella, resulta que el día de hoy realicé un deposito a mi cuenta de ahorros en dolares por la suma de $300 y me llamaron a mi celular hoy en la noche la jefa de caja del banco indicando que hubo un error y que ya han modificado la transacción indicando que son $100 menos de lo que figura, estoy 100% seguro que $300 es la cantidad que deposite. Al momento verifico en mi cuenta de ahorros vía web que figura el deposito de $300 pero me indicaron que mañana va a figurar solo $200 que puedo hacer al respecto si pasa esto, cuento con el voucher que indica $300.

    Me preocupa tener que perder tiempo yendo al banco sabiendo que ellos van a querer tener la razón, a donde puedo acudir si me descuentan esta cantidad y como reclamar.

    Gracias por sus comentarios
     


  2. Cutie =3

    Cutie =3 Miembro diamante

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    Si tienes el voucher y dice 300 tu tienes las de ganar
     
  3. amaranth

    amaranth Miembro frecuente

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    Denúncialos a INDECOPI...son unas ratas >.<
     
  4. edgar_007

    edgar_007 Miembro maestro

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    Acabo de llamar nuevamente al banco Falabella haciendo mi reclamo respectivo y me informan que se equivocaron al llamarme y que era otro cliente. Re plop! Me piden las disculpas y que se van a comunicar conmigo para disculparse. No me dejaron dormir tranquilo, necesito una muy buena disculpa.
     
    Última edición: 5 Mar 2013
  5. nesscat

    nesscat Miembro frecuente

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    denuncialos en indecopi via web escanea ese voucher e indicales todo el problema ellos te ayudaran en una, tu tranqui tienes todas las de ganar..!! saludos
     
  6. 1661985

    1661985 Miembro de plata

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    A estas alturas esto ya sería una perdida de tiempo, no tienes nada más que ganar xq no llegaste a recibir un daño
     
  7. edgar_007

    edgar_007 Miembro maestro

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    Roche de la jefa de plataforma quien me llamó ayer en la noche toda ella diciéndome que solo me esta informando el descuento ahora que vergüenza debe estar sintiendo. Queda como una anecdota de todas maneras estoy pensando en escribir en su libro de reclamaciones para que le den su memo por hacer mal su trabajo.

    No se me ocurre tomar otra medida para que le jalen la oreja. Alternativas?
     
  8. _jean_

    _jean_ Miembro de bronce

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    Si la ves, mírala con cara de asado. No hay otra.
     
  9. julinho

    julinho Miembro de bronce

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    aplícale, ya sabes como :)
     
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