Ayuda con serpost

Publicado en 'Orientación Legal' por Yixus, 4 Oct 2015.





  1. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17




    Disculpen Buenas noches caballeros y damas,
    Quisiera saber que hago después de esto que me salio en el seguimiento en línea de
    Serpost ? Soy primerizo en esto de comprar por Internet
    Está vez fue una compra hecha por postnl lo pedí el mes pasado ( con tracking)
    Y esto me sale hace algunos días en la pagina web de serpost
    Quisiera saber que hago ahora ? Porque leí que tengo que ir a recoger o
    A veces el cartero lo lleva a mi casa :(

    Gracias.
     
    A gio_1 le gustó este mensaje.


  2. Sayayín 4

    Sayayín 4 Suspendido

    Registro:
    8 Nov 2013
    Mensajes:
    11,749
    Likes:
    6,529
    Temas:
    113
    Lo normal es que lo lleven a tu jato.
     
  3. NEUROMANCER

    NEUROMANCER Miembro legendario

    Registro:
    30 Nov 2007
    Mensajes:
    75,650
    Likes:
    189,041
    Temas:
    345
    creo que lo mejor es que el destino final sea la agencia de serpost, así cuando llega tu paquete solo vas y revisas la lista de las últimas encomiendas, si encuentras tu nombres, pues recoges al momento con tu DNI. Ahora corre a serpost...
     
  4. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17
    1.Pedí unos auriculares de 10 soles (sin tracking y de distintos paises )por Internet casi a la misma fecha que el paquete con tracking, ustedes creen que todavía exista esos auriculares ?
    2.como es eso de que te cobran almacenamiento.
    Muchas gracias .

    3. En cuanto a tu respuesta neuromancer, entonces tengo que ir a recoger el paquete ya ?
     
  5. gio_1

    gio_1 Miembro de oro

    Registro:
    20 Abr 2013
    Mensajes:
    7,782
    Likes:
    5,345
    Temas:
    23
    1- Puede ser. A mí por lo menos no me han llegado a robar nada por ahí.
    2- Te cobran almacenamiento si el envío es retenido por aduanas, ahí te envían una notificación y si no vas en los días indicados empieza a correr el tiempo de almacenaje. No sé cuánto cobran, debe ser por tamaño del envío.
    3- Si no te llega ningún mensaje lo más seguro es que te lo lleven a tu casa. En el mejor de los casos dentro de la primera semana en que tienen tu envío .. en el peor, conmigo se demoraron un mes por huelga de serpost.
     
  6. NEUROMANCER

    NEUROMANCER Miembro legendario

    Registro:
    30 Nov 2007
    Mensajes:
    75,650
    Likes:
    189,041
    Temas:
    345
    En el otro tema de Serpost Clau comentó que en el noticiero salió un informe de robo por un mensajero...

    https://www.forosperu.net/temas/serpost.743018/pagina-15#post-17260673

     
  7. gio_1

    gio_1 Miembro de oro

    Registro:
    20 Abr 2013
    Mensajes:
    7,782
    Likes:
    5,345
    Temas:
    23
  8. NEUROMANCER

    NEUROMANCER Miembro legendario

    Registro:
    30 Nov 2007
    Mensajes:
    75,650
    Likes:
    189,041
    Temas:
    345
    por eso creo que lo recomendable es que envíen a la agencia misma, así uno mismo va a la agencia y recoge con su DNI
     
  9. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17
    Gracias a todos :)
    Ahora, he comprado varias cosas con valor en total de menos de 100 soles
    Hice eso para probar que tanto demora y todo pues tenía pensado en comprar
    Otros artículos de ya un valor que tenga que pagar igv
    Que me recomiendan para ese tipo de compras amigos
     
  10. gio_1

    gio_1 Miembro de oro

    Registro:
    20 Abr 2013
    Mensajes:
    7,782
    Likes:
    5,345
    Temas:
    23
    ...
    Pues, yo probaría con dejar siquiera un paquete en serpost -que no sea costoso- a ver si llega todo bien a tu casa. Como menciono, nunca he tenido problemas, pero también eran cosas que no me afectaba mucho sino llegaban. :question: En caso compres cosas más caras tienes que evaluar, primero lo que dice Neuromancer -lo de ir de frente a serpost- o si es conveniente pagar más y utilizar courier.

    Ojo que tengo entendido que máximo puedes hacer 3 pedidos al año como persona natural y luego necesitas sacar ruc (no me preguntes cómo se utiliza el ruc para pedidos internacionales, no tengo idea :uhm:).
     
    A Yixus le gustó este mensaje.
  11. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17
    Sólo 3 pedidos?no importa el monto ?

     
  12. gio_1

    gio_1 Miembro de oro

    Registro:
    20 Abr 2013
    Mensajes:
    7,782
    Likes:
    5,345
    Temas:
    23
  13. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17
    Ya compre 4 :( y esta semana llegarán
    1. El cartero a venido 2 veces a mi casa y no he estado :/ ( la señora que vigila mi condominio no sabia mi nombre recién me entregó hoy mi pedido )
    2. El cartero me dejo otro papelito que dice urgente recoger creo que mi pedido ya a estado 1 semana en el almacén por la ptm* mañana iré

    Corrección : el papelito que dice recoger no el pedido.
     
    A gio_1 le gustó este mensaje.
  14. gio_1

    gio_1 Miembro de oro

    Registro:
    20 Abr 2013
    Mensajes:
    7,782
    Likes:
    5,345
    Temas:
    23
    Igual ya falta poco para que termine el año. No creo que sea muy complicado pedir con ruc, ahora que vas a serpost aprovecha y consulta ahí sobre eso y como sería que el paquete sea enviado directamente a serpost (por si quieres tomar la previsión que sugiere neuromancer)... yo lo consideraría si el pedido es caro.

    :chau:
     
  15. peruanoaz

    peruanoaz Miembro diamante

    Registro:
    21 Feb 2009
    Mensajes:
    12,226
    Likes:
    9,694
    Temas:
    67
    Que es lo que has traído exactamente, de acuerdo a ello tienes que solicitar seguro el permiso en la instancia correspondiente. Por ejemplo si hablamos de un celular debes pedir un permiso de internamiento en el MTC.
     
    A Yixus le gustó este mensaje.
  16. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17
    Un cargador, auriculares y una billetera.
    Logré leer esto de la celulares antes de comprar
     
  17. peruanoaz

    peruanoaz Miembro diamante

    Registro:
    21 Feb 2009
    Mensajes:
    12,226
    Likes:
    9,694
    Temas:
    67
    Cargador y auriculares no necesitan permiso del MTC como si lo necesitan los celulares :
    El permiso de Internamiento es el documento expedido por el MTC mediante el cual se autoriza, a una persona natural o jurídica, el ingreso de un equipo o aparato de TELECOMUNICACIONES al país, el cual debe cumplir con las características técnicas necesarias para ser utilizado, es decir, debe contar con el respectivo Certificado deHomologación.

    En cuanto a la billetera no creo que halla problema. En todo caso si la suma del valor de compra de los 3 item no pasa de $200 no hay problema. Debes llevar captura de tu movimiento bancario, captura de paypal donde se hace referencia a las compras que hiciste, factura o invoice si fuera el caso y captura de la web donde compraste con el detalle del precio que pagaste por tu compra.
    Esto si todo lo han mandado en un solo paquete. Pero por lo que has escrito son pedidos diferentes. En todo caso si cayó alguno en aduanas lleva los documentos que te indiqué.
     
    A Yixus le gustó este mensaje.
  18. Yixus

    Yixus Miembro frecuente

    Registro:
    6 Abr 2014
    Mensajes:
    81
    Likes:
    22
    Temas:
    17
    Gracias, pero cuando fui me dijieron que todavía no llegan los otros paquetes asi que pienso abrir disputa con el vendedor.

     
  19. peruanoaz

    peruanoaz Miembro diamante

    Registro:
    21 Feb 2009
    Mensajes:
    12,226
    Likes:
    9,694
    Temas:
    67
    Los paquetes demoran una eternidad sobre todo por china post, me llegó uno a los 3 y medio meses. Pide que te extiendan la protección.
     
  20. ANYONGHASEYO

    ANYONGHASEYO Miembro de bronce

    Registro:
    10 Dic 2012
    Mensajes:
    2,436
    Likes:
    2,375
    Temas:
    33
    Sería bueno que tus dudas las aclares en el thread de Serpost
    https://www.forosperu.net/temas/serpost.743018/

    Hay de todo . Si no lo necesitas con urgencia, te recomiendo a que esperes al cartero
    Cuando aparece en la web ' salio a distribucion' , ya puedes recoger tu compra
     
    A Yixus le gustó este mensaje.