Se tragó mi tarjeta :@ (injustamente U_U)

Publicado en 'Foro Libre' por bluecyclone, 4 Abr 2011.





  1. bluecyclone

    bluecyclone Miembro de bronce

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    Bueno no se si ya hayan posteado un tema similar pero les cuento lo que me sucedio y deseo opiniones sobre que debo hacer...

    CAJERO GLOBALNET - MONEDERO

    1.- Tenia poco dinero y queria sacar para mañana que salgo muy temprano de casa 5 soles para los pasajes, tengo mi cuenta en interbank porque eso me permite sacar de 5 en 5 para tener sencillo

    2.- Hasta hace unos dias saque dinero de ese monedero normalmente... el procedimiento es: Metes la tarjeta y luego de dos o tres segundos el cajero te la devuelve y RECIEN te pide que digites tu clave y demas operaciones ya con la tarjeta en tu bolsillo

    3.- Esta vez meti la tarjeta y el monedero no la devolvio NUNCA... no se si haya sido una falla en el sistema pero realmente DUDO que haya sido una trampa de algun estafador ya que no les serviria de nada si igual no he digitado ni mi clave....

    4.- Luego de darle un par de golpes al monedero (lo siento la colera me gano) ... me acerque a la banca telefonica y espere casi 10 minutos en que me atendieran... (comprendo por que era casi la medianoche)

    5.- Le cuento mi problema a la operadora y me dice "Vamos a bloquear la tarjeta" A lo que yo inmediatamente pregunto, si es que me van a cobrar el duplicado ya que no es error mio... y me evadio la pregunta pero me dio a entender que si... su respuesta fue "Es que hay que bloquearla señor" y me pidio mis datos... y me pregunto QUIERE BLOQUEAR SU TARJETA SI O NO?

    6.- Le dije "si me van a cobrar no" y me dijo que si habia otra cosa en que lo pueda ayudar yle dije que no Y SE DESPIDIO... a pesar de mi indignacion!


    Si yo acepto el bloqueo de la tarjeta... tengo que PAGAR por el nuevo plastico, pero yo considero injusto el cobro ya que la culpa no es mia sino de su fallido cajero que se quedo con la tarjeta... pa colmo entro a la web del banco a meter un reclamo y no carga la bendita pagina y siempre en las madrugadas no carga porke no se que tiene a esa hora es como el mantenimiento del foro U_U

    En fin... asi sean 7 soles a uno no le sobra la plata... asi cueste un centimo sacar el duplicado de la tarjeta no quiero regalar mi dinero, me pregunto a cuantos les ha pasado algo similar y si el banco se enriquece injustamente de "errores" tecnicos...
     


  2. Goku

    Goku Miembro de plata

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    En el monedero primero metes la tarjeta, luego la bota y te pide que ingreses tu clave para continuar. Si no retiras la tarjeta luego de un tiempo determinado el aparato se la traga por seguridad (piensa que te fuiste y olvidaste y tu tarjeta).

    Los ATMs (cajeros) funcionan de manera similar, es por ello que emiten un sonido y luces cuando debes retirar tu tarjeta.
     
    Última edición: 4 Abr 2011
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  3. bluecyclone

    bluecyclone Miembro de bronce

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    No nadaaa!!! Nunca me la boto se quedo adentro! No me pidio mi clave y la pantalla se quedo estática! Por lo tanto no habia forma que piense que la habia olvidado y no sono ni nada... por eso pienso que el error es de ellos no mio!! :(
     
  4. Dakzumii

    Dakzumii Miembro de bronce

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    lo más probable es que se tragó tu tarjeta por seguridad ...tendrás que sacar duplicado ....no hay de otra! XD
     
  5. Goku

    Goku Miembro de plata

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    Si deseas reclamar esta información te puede ser útil: http://www.dcf.com.pe/como_presentar_reclamo/index.asp. Estás en todo tu derecho de hacerlo pero en mi opinión por S/. 7 no vale la pena por más injusto que sea. El tiempo que vas a perder no justifica ese monto.

    Edit: ah, me olvidaba, yo que tú bloqueo la tarjeta de todas maneras (y ahora mismo).
     
    Última edición: 4 Abr 2011
  6. bluecyclone

    bluecyclone Miembro de bronce

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    A ver leere la info, gracias!

    Lo que sucede es que no puede ser que tenga que pagar por algo que no tiene razon de ser... Incluso creo que filman asi que ahi se podria ver que yo meti mi tarjeta y estuve pendiente de todo nunca salio mi tarjeta, es raro para mi que hubo un problema en el sistema.. y de ser asi... Los clientes que silenciosamente pagan su duplicado estarian diciendo tambien que son 7 soles versus invertir 30 dias habiles en la resolucion... pero... multiplica 7 soles por todos los clientes que les ocurre eso.

    :(
     
  7. wapg08

    wapg08 Miembro diamante

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    :o Azulado que fea nota!

    No saco plata del cajero soy nuevito en lo de las tarjetas,si es injusto,pero pierdes más tiempo y pasajeshaciendo ese reclamo,entiendo tu molestia,pero ya fue :/ no siempre se gana...no vale la pena igual y son unos rateros ¬¬
     
  8. tomcatt

    tomcatt Miembro de bronce

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    no seas tacaño y saca una nueva tarjeta
     
  9. edwinzp

    edwinzp Suspendido

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    seguro pusistes una tarjeta de pollada ¡¡¡ ...mentira es broma

    pues ya esta hecho pues amigo que vas hacer lamentandote o quejandote asi es la vida llena de sorpresas ¡¡¡ suerte para la proxima
     
    Última edición: 4 Abr 2011
  10. Kaiseras

    Kaiseras Suspendido

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    tio ,,esa es una vaina,,, ami se me trago la tarjeta justo cuando iba sacar plata pal telo....la flaca ya estaba ya ,,,ta q su enamorado le habra rezado a todos los santos...tmr
     
  11. lemat

    lemat Suspendido

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    debido a problemas como el tuyo hay gente que no confia en los cajeros automaticos, por eso prefiero un agente cuando hay alguno cerca, confio en los cajeros, en lo que no confio es en lo que los bancos hacen cuando tienes un problema con los cajeros.
     
  12. Franshesca

    Franshesca Suspendido

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    que piña
     
  13. azangarito

    azangarito Miembro maestro

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    ya fuiste man, a mi me paso algo similar y justo cuando mas necesitaba efectivo, dia domingo todavia, estaba mas amargo, cuando fui a quejarme me dijeron que me iban a dar un duplicado, ledije que era injusto y que no iba a pagar, la srta. me dijo “señor no puede reclamar porque aun no le hemos hecho el cobro”, me dieron mi tarjeta y pude retirar mi efectivo que necesitaba, a fin de mes me llego mi estado de cuenta y figuraba el descuento por duplicado de tarjeta, para esa fecha ya me habia pasado la colera y por 7 soles lo deje asi
     
  14. XxRoCkErxX

    XxRoCkErxX Suspendido

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    Barrio, seguro se cobro el mantenimiento por adelantao!!!!!!:w0w:
     
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  15. luxitooo

    luxitooo Suspendido

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    jajajaaj q pendeibis
     
  16. bluecyclone

    bluecyclone Miembro de bronce

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    bueno les comento que les escribi super amargo y tal como dicen mas arriba, me hicieron primero sacar el duplicado y luego solicitar la EXONERACION del cobro del duplicado... osea nada de disculpas, nada que trabajaremos para dar mejor servicio... NADA... osea ese banco jamas quiere perder...

    El chico de la ventanilla fue muy empatico y entendio mi incomodidad y dijo que iba a ingresar la exoneracion del monto del duplicado... vere el estado de cuenta estos dias, pero ya tengo un codigo de reclamo abierto por el tema asi que si llegan a cobrar seguire sobre ese expediente jorobandolos hasta que me den mi plata... no me importa irma a la SBS!!! Lo hago por todos los que desertaron y el banco se llevo sus 7 soles :cray: :D