Me clonaron mi tarjeta

Publicado en 'Economía y Finanzas' por mona clonada, 26 Oct 2010.





  1. mona clonada

    mona clonada Miembro nuevo

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    Hola quisera qe me ayuden a solucionar un grave problema q tengo con el banco interbank
    el dia viernes clonaron mi tarjeta y he presentado el reclamo el lunes.
    el fraude es por 2245.70 soles.
    me han dicho q tengo q eseprar 7 dias para la respuesta.
    mi tarjeta fue clonada, no hay seguridad en el banco q tan facilmente ocurre esto????} xq han dejado q haya 3 consumos fuertes para recien avisarme de esto dos horas despues???????
    no hay una clave q operar solo la usaron, acaso los establecimientos dodne ocurrieron, fasa, inkafarma no tiene control de DNi alusar una tarjeta???????
    q hago si rechazan mi reclamo????a donde voy??????
     
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  2. lemat

    lemat Suspendido

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    es por eso que yo JAMAS saco nada por cajero automatico, al cajero del banco se le puede reclamar, al automatico no, se de varios casos de dinero faltante y aún billetes falsos, como siempre reclamas y nunca te hacen caso y te pelotean, eso de que el banco es tu amigo y gente feliz es solo en los comerciales, si el banco tiene la oportunidad de cobrarte demás lo va hacer
     
  3. agamenon

    agamenon Miembro de plata

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    Bueno el del error fuiste tu al no tener cuidado al usar tu tarjeta.
    Es verdad, primero el banco hace sus chekeos para verificar la clonación (es 99% probable que no tengas que pagar nada).
    Los establecimientos donde hace los consumos por lo general hay vendedores coludidos con los clonadores.

    Yo por ejemplo una vez saca mil soles de un cajero global net y a los 20 minutos me llamaron me preguntaron si fui yo, me preguntaron cosas que solo yo debia saber como dueño de la tarjeta.

    Osea tranquilo x tu parte y para la proxima mas atento con tu tarjeta.

    Saludos.
     
  4. calimaestri25

    calimaestri25 Suspendido

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    SI Brother tienes que persistir y seguir con tu reclamo, espera al 7mo. dia si el Reclamo no justifica tus Inquietudes, quejate defrente al Indecopi, y al Defensor Financiero, ya que los Bancos son una tira de Sinverguenzas, ah ellos ha veces les llega si sus clientes perdieron dinero por transacciones tanto por cajeros o por Internet, sigue con tu queja nomas brother ,hasta que te devuelvan todo ese Dinero que te han Sustraido, y Una Manera de Presionarlos es haciendolos quejandote por Televisiòn, o Noticieros vas a ver como se les cae la Cara de Verguenza a esos Funcionarios Bancarios cuando el Nombre de su Banco sale por Televisiòn con esas Denuncias y Quejas, si deseas te puedo dar datos para que puedas hacer tu denuncia por televisiòn , es el mejor medio para Presionarles con mayor Fuerza.
    UN CASO DE UNA SRA. SE VE EN YOUTUBE.:
    Mujer exije que Banco Financiero le devuelva su depósito


    Trabajador se que Queja que Banco BCP le Cobro de su Sueldo Deudas sin Vencer



    Asi que brother ,sigue con tu Denuncia no te Quedes,Persiste bye.
     
    Última edición: 26 Oct 2010
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  5. Duccio

    Duccio Miembro de oro

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    haz la denuncia, y sigue nomás...
    a mi una vez usaron mi tarjeta d crédito para hacer una recarga a un celu d Guatemala, y hasta ahora no c como michi lo hicieron, ya k sólo uso mi tarjeta d crédito para comprar x internet y en 2 empresas serias y desde mi propia computadora k además me preocupo x tener el antivirus al día... x suerte sólo me robaron algo d 50 soles, los del bco me avisaron al toke (bco continental) a pesar k el monto fue poco... lo k sí kice denunciar pero me pelotearon d la comi d mi casa a una k keda x el centro d Lima, luego a otra y luego d nuevo a la comi d mi casa asi k lo deje asi nomas...
     
  6. ratto_jr

    ratto_jr Miembro maestro

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    Cuidado/Error de que?? ..eso le puede pasar hasta el mas experto en seguridad electronica .. la clonacion de una tarjeta puede ser realizada desde :
    a. el mismo cajero manual/automatico .. se han dado caso en todo el mundo en especial en el sudeste asiatico ...
    b. en cualquier centro de pago con tarjeta de debito o credito ... en todo el mundo no solo en Peru ..

    es decir nadie esta a salvo .. ahora con la implementacion del security interac chip en las tarjetas de debito y credito .. se ha mejorado mucho la seguridad en las tarjetas ..
     
  7. agamenon

    agamenon Miembro de plata

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    muchas clonaciones suceden por descuido del usuario, para muestra un boton:
    6pm, tottus canaval y moreryra, adelante mio una señora que paga con tarjeta, tarjeta no pasa, aparece otro chico que dice que va a probarlo en otra caja y se quita y la señora se queda adelante mio y ni sigue la tarjeta.
    Que pudo haber pasado en ese lapso, muchas cosas...

    Saludos.
     
  8. petermendez

    petermendez Miembro de bronce

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    Podrias por favor dar mas detalles que tarjeta de credito de interbank era?...donde piensas que ocurrio la clonacion y como?...me gustaria sabe eso no por que desconfie de lo que dices si no para tomar mis precauciones tambien.
     
  9. alex0211

    alex0211 Miembro frecuente

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    Las clonaciones se toman como fraude, los fraudes en su mayoria salen a favor del cliente, ten presente que esto no es culpa del banco ni de sus sistemas de seguridad, hay varias formas de que te hayan clonado la TC, cuando comprabas algo algun vendedor paso la banda magnetica por un lector de bandas y capturo toda la informacion, le prestaste la TC a alguien o lo ultimo que escuche, espero no sea tu caso, personas que prestan la direccion de su domicilio a desconocidos para obtener una tarjeta, esto lo comprobe con clientes CMR.
     
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  10. GianpiereS

    GianpiereS Miembro de bronce

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    Es por eso que yo prefiero hacer mis depósitos y retiros solo en agentes el agente bcp de la esquina de mi casa o en ventanilla. Así me siento mas seguro. Y para compras por internet prefiero utilizar una tarjeta virtual de compras por internet.
     
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  11. waltele

    waltele Miembro nuevo

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    Amigos , le comento que mi me clonaron la tarjeta de credito Interbank en el mes de setiembre y principios de octubre , resulta que la tarjeta ya la habia dejado de utilizar dos meses antes y tenia cero de deuda , llame al banco para anularla y me ofrecieron bajarme la tasa de interez y otras cosas mas , debido a que tenia que salir de viaje no pude anularla la deje guardada en mi casa.

    Resulta que despues de tres meses sin consumo (noviembre) me llega el un documento diciendome que debo cancelar una deuda que ya tengo atrazo yo ni enterado y mi deuda era de 6000 soles osea que esta tarjeta incluso estaba sobregirada. bueno ya presente mi rclamo y me contestaron despues de 7 dias y dicen q los consumos se hicieron con la tarjeta y con la banada magnetica correcta y me dicen q en 80 dias me dan otra respuesta mas al detalle , ya me duele la cabez de pensar q unos desgraciados me han generado una deuda , mi gran temor es que me mmanden a inforcorp por no pagar y yo no debo a nadie. por ultimo uno de los consumos se realizaron en lima en una fecha donde yo esta en estados unidos ya presente copia del pasaporte pero igual me respondieron eso
     
  12. JayCee

    JayCee Miembro frecuente

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    Algun especialista en seguridad podria dar algunos tips de como prevenir estos crimenes?
     
  13. ferzxcn

    ferzxcn Suspendido

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    hay alguna info sobre la nueva tarjeta de debito qe acaba de sacar el bcp (tiene un chip no se para que)
     
  14. unen85

    unen85 Miembro maestro

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    los bancos solo ven por ellos .. solo queda persistir .. y ojala q se solucione tu problema :D
     
  15. Kymykatty

    Kymykatty Miembro de bronce

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    La clonacion de Tarjeta lamentablemente se esta volviendo un modo de Robo habitual.
    Por eso es necesario que siempre veamos usemos la Tc solo cuando es necesario, si tenemos efectivo usemoslo.

    Personalmente yo no utilico mi Tc para compras por internet, solo en Metro para compras en la casa ....

    Slds.

    Kymykatty
     
  16. willyoxy

    willyoxy Miembro nuevo

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    hola mi nombre es willy y yo tambien tengo un problema con el banco interbank y parece que la clonacion me la hichieron en el ultimo movimiento q hice y fue en un cajero del interior de un banco si puedes comunicarmemcon migo para ver si tomamos cartas en el asunto

    ----- mensaje añadido, 20-abr-2011 a las 09:11 -----

    hola mi nombre es willy y yo tambien tengo un problema con el banco interbank y parece que la clonacion me la hichieron en el ultimo movimiento q hice y fue en un cajero del interior de un banco si puedes comunicarmemcon migo para ver si tomamos cartas en el asunto

    ----- mensaje añadido, 20-abr-2011 a las 09:14 -----

    eso no me paso ami porque me sacaron 2300 soles en un dia y el banco no me llamo para nada a mi me han robado 4280 soles

    ----- mensaje añadido, 20-abr-2011 a las 09:17 -----

    eso no me paso ami porque me sacaron 2300 soles en un dia y el banco no me llamo para nada a mi me han robado 4280 soles. me sacaron la plata de un global net y yo nunca le he pedido ayuda a nadie como para decir que es un descuido mio
    la ultima operacion lo hecho en un cajero dela agencia del interior de banco internet

    ----- mensaje añadido, 20-abr-2011 a las 09:31 -----

    hola mi nombre es willy yo he sido victima de una clonacion pero me parece algo estraño que haya ocurrido despues de uyna operacion que hice el la agencia del polo monterrico de un cajero que esta en el interior del banco interbank la operacion la hice a las 5:30 y despues me fui a mi casa despues me estaban robando 2300 soles a las 8:00 de la noche me estaban robando en un cajero global net de barranco y al dia siguiente de un cajero de inaka farma en san isidro y lo raro que estos establesimiento y cajeros no tienen camaras y las 2 operaciones diarias las han realizado entre 50 y 40 segundos incluido conpra de dolares en el mismo cajero el banco me responde q es con mi misma tarjeta y eso es falso por que yo siempre he tenido mi tarjeta y la estoy luchando hasta conseguir mi plata ya que yo no he tenido error en el uso de mi tarjeta. los peor de todo que nunca me llamaraon por la cantidad de dinero que han sustraido en las 2 oiperaciones que es 4328 soles si alguien tien el mismo problema contactenme: 988994181 para hacer un reclamo al banco intebank

    ----- mensaje añadido, 20-abr-2011 a las 09:31 -----

    hola mi nombre es willy yo he sido victima de una clonacion pero me parece algo estraño que haya ocurrido despues de uyna operacion que hice el la agencia del polo monterrico de un cajero que esta en el interior del banco interbank la operacion la hice a las 5:30 y despues me fui a mi casa despues me estaban robando 2300 soles a las 8:00 de la noche me estaban robando en un cajero global net de barranco y al dia siguiente de un cajero de inaka farma en san isidro y lo raro que estos establesimiento y cajeros no tienen camaras y las 2 operaciones diarias las han realizado entre 50 y 40 segundos incluido conpra de dolares en el mismo cajero el bvanco meresponmde q es con mi misma tarjeta y eso es falso por que yosiempre he tenido mi tarjeta y la estoy luchando hasta conseguir mi plata ya que yono he tenido error en el uso de mi tarjeta. los peor de todo que nunca me llamaraon por lacantidad de dinero que han sustraido en las 2 oiperaciones que es 4328 soles si alguien tien el mismo problema contactenme: 988994181 para hacer un reclamo al banco intebank
     
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  17. ratto_jr

    ratto_jr Miembro maestro

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    que lamentable lo que te ha sucedido ... lo mas seguro q ha pasado ..q estos HDP han colocado un lector magnetico en el cajero del cual hiciste tu ultimo retiro y al mismo tiempo obtuvieron el pin de tu tarjeta . con esos datos los muy HDP han recargado otra tarjeta o varias tarjetas con la misma informacion magnetica que tu tarjeta ... y se han ido a otros cajeros y procedido a retirar dinero .

    Genera tu reclamo al Banco ..ellos deben reembolsarte el integro del dinero ..porq es responsabilidad de ellos garantizar la seguridad en todos y cada uno de sus ATM (cajeros) ...
     
  18. asaltado

    asaltado Miembro nuevo

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    Hola amigos, algo similar me paso con mi tarjeta del Scotiabank, un sabado me llamaron del banco indicándome que hice gastos fuera de lo normal (3 compras nike, adidas y otra de deportes x 3000 soles) inmediatamente pedi que cancelen mi tarjeta, presente mi reclamo para que no me cobren, a los 3 meses me dijeron que tenia que pagar todo, me mandaron copia de los 3 vouchers donde aparecían los datos de mi tarjeta pero una firma distinta con un documento de extranjería de 5 digitos, es decir el dcto de identidad falso, volví a reclamar y nada, llame a indecopi y me dijeron q eso no lo ven ellos, que mas podría hacer?
     
  19. bruja

    bruja Miembro de bronce

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    nunca he tenido problemas ... yoestoy en elbbva pero ... tuve problemas una vez que le dije al cajero del falabella una recarga de 8 soles y el estupido me dijo que mi clave era incorrecta, y como esa clave era nueva pense haberme equivocado hasta que se bloqueo.

    cuando vi mi estado decia que habia usado la recarga cuando no se hizo ninguna transaccion. y reclame por telefono e inmediatamente a los dos dias estaba el monto adicionado a mi cuenta.

    espero que nunca me pase lo que te paso a ti.

    pero cuando empiezas a manejar miles creo que debes ponerlos en plazo fijo y afiliarte a los seguros dee tarjeta que en estos tipos de casos el banco te devuelve todo

    ----- mensaje añadido, 15-dic-2011 a las 10:18 -----

    no siempre es bueno sacar y depositar dinero en el mismo cajero automatico ni en el cajero de ventanilla.

    porque? porque alli aparecen los famosos marcas.

    siempre la recomendacion es: sacar en distintos puntos y depositar en distintos puntos por donde te desplaces
     
    Última edición: 15 Dic 2011
  20. M321C

    M321C Suspendido

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    en primer lugar, la tarjeta de crédito no es para disponer de efectivo, el hecho de meterla en un cajero es un grave error.

    y si ha sido de débito, uno debe usar los cajeros que están dentro del mismo banco para mayor seguridad

    por otro lado, hace un mes a mi suegra le quisieron robar la tarjeta y el DNI en la agencia de Interbank en Plaza Vea Higuereta, sí, LA MISMA CAJERA DEL BANCO quizo hacerlo!! así q no deben descuidar la tarjeta en ningún momento, ni en el mismo banco
     
    Última edición: 15 Dic 2011