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sobre cobro por envío estado de cuenta tarjeta crédito





Roschard Hombre
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09-ene-2013, 07:03
#1


Acabo de ver una entrevista en Buenos Días Perú a un representante de la asociación de bancos(ASBANC).El sujeto dijo que si un usuario quiere que le envíen el estado de cuenta por correo electrónico,los bancos estan en la obligación de descontarle entre 5 y 8 soles por gastos de envío,ya que no le están enviando físicamente el estado de cuenta así que no deberían cobrarle mucho.
Justo ayer fui al BCP y le pregunte a la señorita de plataforma y me dijo que así me envíen el estado de cuenta a mi casa o por correo electrónico igual me cobrarán lo mismo.
Que se puede hacer en este caso?



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buscadordemp3 Hombre
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09-ene-2013, 07:22
#2


Es depende de la cuenta que posees, conocidos tienen cuenta fondo mutuo y pueden ver su estado todos los dias y nunca habra cobro
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Duccio Hombre
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09-ene-2013, 07:34
#3


o sea ya no se cobrar mantenimiento, pero si envio de estado d cuenta... la misma huev...da
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09-ene-2013, 07:46
#4


y por usar las computadoras del bcp que te imprime un ticket con tus ultimas tansacciones también cobran?
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Baldoceda Hombre
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09-ene-2013, 08:03
#5


Si tu cuenta es 0 soles no tienen por que cobrarte xD!Por eso dejo el BCP y me fui al BBVA.
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Roschard Hombre
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09-ene-2013, 08:04
#6


Eso lo haces en el saldomatico que usualmente se encuentra a la entrada del banco.No te cobran nada.Puedes hacerlo infinidad de veces
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y por usar las computadoras del bcp que te imprime un ticket con tus ultimas tansacciones también cobran?
Como dije.Ya no te tendrían que cobrarte por el envío ya que al enviártelo por correo electrónico el banco ya no gasta en impresión y envió a domicilio,a lo mucho un cobro mínimo que de 5 soles no debería pasar
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o sea ya no se cobrar mantenimiento, pero si envio de estado d cuenta... la misma huev...da
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Fernando07 Hombre
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09-ene-2013, 08:19
#7


Cita:
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Acabo de ver una entrevista en Buenos Días Perú a un representante de la asociación de bancos(ASBANC).El sujeto dijo que si un usuario quiere que le envíen el estado de cuenta por correo electrónico,los bancos estan en la obligación de descontarle entre 5 y 8 soles por gastos de envío,ya que no le están enviando físicamente el estado de cuenta así que no deberían cobrarle mucho.
Justo ayer fui al BCP y le pregunte a la señorita de plataforma y me dijo que así me envíen el estado de cuenta a mi casa o por correo electrónico igual me cobrarán lo mismo.
Que se puede hacer en este caso?
Muy simple, ante un cobro abusivo y totalmente injustificado por parte de un banco, buscar otro que no haga ese cobro y cancelar la tarjeta del primero de ellos.

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Es depende de la cuenta que posees, conocidos tienen cuenta fondo mutuo y pueden ver su estado todos los dias y nunca habra cobro
Fondos Mutuos es otra cosa totalmente distinta, no tienen la libertad de la tarjetas de crédito para inventar comisiones (tienen una anual y una por rescate anticipado y punto) y cobrar lo que les da la gana. Si trataran de hacerse los vivos la gente se les va, caso distinto al de las tarjetas, que parece que hace adictas a las personas, ¿no pueden vivir si tener una tarjeta de crédito?
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09-ene-2013, 09:09
#8


Presenta tu queja ante la Aspec...
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lokito1991 Hombre
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09-ene-2013, 22:32
#9


ellos si pueden cobrar comision por envio FISICO del estado de cuenta, pero si se hace por otro medio no se debe cobrar (por ejemplo correo electronico)
Fuente: La SBS
leete las comisiones que cancelo la SBS
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09-ene-2013, 23:42


El BCP igual quiere cobrar 10 soles asi lo envie por email pero creo que el principal problema es que los usuarios siguen fieles al castigo....si una buena cantidad de usuarios cerraran sus cuentas el banco se veria forzado a dejar de cobrar ese tipo de cosas pero la gente le cobrer lo que le cobren siguen en el BCP por su solidez
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petermendez Hombre
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23-feb-2013, 13:03


todos los bancos estan cobrando por envio de estado de cuenta:
Tarjeta vea visa esta cobrando 3.90 soles.
Tarjeta Metro (se pasaron de sinverguenzas) cobra 7.90 soles

En el caso de la tarjeta metro (banco CENCOSUD) me dijeron que no habia forma de dejar de cobrarme los 7.90 soles asi me envien el estado de cuenta por email. Se pasaron de usureros. En total esta tarjeta de metro me cobra 7.90 soles de envio de estado de cuenta y 2.90 soles de seguro de desgravamen. Un abuso tremendo. Y eso que dice ASBANC que si te envian el estado de cuenta por email no deberian cobrarte les importa un comino a estos bancos. Encima la tarjeta metro ( CENCOSUD) va a empezar a cobrar 50 soles de membresia anual.
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23-feb-2013, 13:19


cobran por todo , que abuso
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23-feb-2013, 14:22


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Acabo de ver una entrevista en Buenos Días Perú a un representante de la asociación de bancos(ASBANC).El sujeto dijo que si un usuario quiere que le envíen el estado de cuenta por correo electrónico,los bancos estan en la obligación de descontarle entre 5 y 8 soles por gastos de envío,ya que no le están enviando físicamente el estado de cuenta así que no deberían cobrarle mucho.
Justo ayer fui al BCP y le pregunte a la señorita de plataforma y me dijo que así me envíen el estado de cuenta a mi casa o por correo electrónico igual me cobrarán lo mismo.
Que se puede hacer en este caso?
los bancos son angurrientos, de alguna manera kieren sacarte plata, a tener cuidado con ellos !!!
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23-feb-2013, 14:57


Los bancos ya no podrán obligar a sus clientes a recibir el estado de cuenta físico, a partir de mayo están obligados a dar elegir a sus clientes entre el envío físico o por correo electrónico ¿y ahora que les tiraron abajo otra comisión, cuál nueva se inventarán? Si en mayo no les dan a elegir, reclamen

http://peru21.pe/economia/bancos-env...ternet-2116024
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Thanatos01 Hombre
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27-feb-2013, 18:01
. Editado por Thanatos01 27-feb-2013, 18:17

El mes pasado en Saga Falabella no me cobraron comsion por envio de EECC pero ahora este mes de febrero 2013 si por S/. 3.50 mucho abuso, bueno o sea que ellos ¿pueden cobrar esa comsion por envio de EECC físico?

Fernando el link está mal: este es el correcto:

Estados de cuenta bancarios vía Internet

En fin debería haber una ley COMPLETA y OBLIGATORIA que diga PROHIBIR CREAR NUEVAS COMISIONES SIN LA DEBIDA AUTORIZACIÓN DE LA SBS.

Esto es lo que debería haber para evitar que los bancos sigan creando nuevas comisiones abusivas sin el consentimiento del cliente.

Otra cosa tambien les dejo dos link donde se especifica las comisiones prohibidas para los bancos:

http://www.sbs.gob.pe/0/modulos/JER/...PFL=1&JER=1687

http://peru21.pe/economia/desde-ener...carias-2107401
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BLAS311 Hombre
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24-mar-2013, 19:35


ya estamos terminando marzo...en realidad el bcp cobra comision por estado de cuenta cuando no es envio físico??!!! hey, además, no se supone que el banco debe informar al cliente sobre sus pagos de cada mes, como cualquier factura de algún otro sevricio??? [Se trata de un servicio financiero!!]
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Gustabbo Hombre
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25-mar-2013, 02:10


Yo cuento con la CMR y una Mastercard de Scotiabank, aunque algunos opinen lo contrario para mi la tarjeta de credito CMR es una buena opcion no me cobra por los envios de estado de cuenta via Email, tampoco comision por retirar dinero, en verdad esta tarjeta me ha sacado de apuros y no pago "extras comisiones" dudosas; todo lo contrario pasa con la de Scotiabank, te cobran 8 soles!!, por el envio del estado de cuenta, y en lo que es retirar dinero, no te permite sacar el dinero en una cuota, tiene que ser de 2 cuotas para adelante, cobrando asi una TEA exageradamente escandalosa, por 950 soles que saques en 2 cuotas, te cobran 1040 soles. Terminando de pagar unas compras por internet que hice y la cancelo.
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petermendez Hombre
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27-mar-2013, 11:20


la tarjeta cencosud (metro) cobra 7.90 soles por envio de estado de cuenta un cobro exagerado para mi modo de ver...

plaza vea me cobra 3.90 soles por envio de estado de cuenta. Me parece un cobro aceptable todavia pero lo de CENCOSUD es un ro..bo realmente
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ayrtonsennatri Hombre
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15-abr-2013, 20:28


Buenas noches estimados foristas. Les comento que yo tengo 3 TC: Cencosud, BCP Clásica e Interbank Visa Clásica.

La Cencosud la tengo hace 2 años y medio cuando empezó como TC cerrada y sólo se podía comprar en Wong y Metro. La BCP Clásica que la tengo hace año y medio y desde hace 2 semanas tengo la Interbank Visa Clásica que me la ofrecieron vía celular. Lo que me disgusta de la Cencosud es el cobro por envío de EE.CC que es 7.90. Ni hablar de la BCP que me cobra 10 Soles. En cambio por la Interbank Visa me cobran 3.90 y está estipulado en el contrato. Dicho monto me parece razonable porque las anteriores sí que es un abuso total. En unas semanas más cerraré la BCP Clásica y me quedaré con la Cencosud y la de Interbank. Lo bueno de la Cencosud es que si estoy al día en mi pago hasta el cierre de facturación no me cobran nada y me envían el EE.CC.

Bueno esa es mi experiencia con esas 3 dichas tarjetas. Saludos a todos.
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hermione29 Mujer
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16-abr-2013, 17:51


cobro abusivo y totalmente injustificado
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